b2c电子商务网站成功的关键因素有哪些

  1、从电子交易平台向综合服务平台演进,逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台,为客户提供全方位、一站式的综合服务。

  2、从线上线下分离向无缝衔接模式演进。企业与企业间的交互和服务模式,将沿着企业服务生命周期的各个环节,演变成跨渠道、多触点、随时随地的无缝衔接模式。

  3、从上下游交易的单边模式向多方共存互助的生态圈模式演进。B2B电商平台将转型为有多种角色在内的生态圈模式:一方面,众多企业仍然以客户为中心提供各种增值服务;另一方面,增值服务提供者彼此之间也可以产生交易和服务关系。

  4、从企业电子商务到产业电子商务平台演变。中国政府鼓励大型企业建设基于供应链管理的企业级电子商务平台,并进一步打造成行业级电子商务平台;同时支持企业建设集信息、交易、交付、物流于一体的专业类电子商务平台,特别是大宗商品交易平台。

  5、移动、社交媒体、大数据将得到充分应用。调查表明,42%的营销人员认为分析技术是未来营销的首要投资,销售商也越来越注重社会性倾听、社会性参与和测量。

  6、B2B与B2C加速融合。两者的融合,关键在于彼此核心运营能力的外延。B2B强大的采购能力与低成本的运作方式,可以为B2C企业提高采购效率、降低采购成本。B2C庞大的消费者资源,可以使得B2B企业更加了解最终用户的需求,从产业链上向终端消费者进一步靠拢。